Política de Privacidade

Sobre esta Política

A EnvioECom é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma de gestão de envios e rastreamento. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Códigos de rastreamento, origem e destino dos envios
• Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, endereço) para emissão de etiquetas
• Dados de navegação (IP, navegador) para segurança e melhoria da plataforma

Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados para rastrear envios, emitir etiquetas, enviar notificações de atualização, processar pagamentos, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com transportadoras parceiras (Correios, Loggi, J&T Express, Jadlog, Buslog, Total Express), processadores de pagamento e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados para terceiros.

Segurança

Utilizamos criptografia SSL/TLS, armazenamento seguro e controle de acesso restrito para proteger seus dados. Dados de rastreamento consultados sem cadastro não são armazenados permanentemente.

Seus Direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Entre em contato pela nossa página de Contato ou pela Central de Ajuda.